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遇到很大的难题,怎么可以创造性的去解决一个问题

2020-07-16 16:44:11
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遇到很大的难题,怎么可以创造性的去解决一个问题,项目想要解决问题,首先要收集并研究事实,结构化分析问题。

而且,我们要尽可能找到影响问题的关键因素,这些就是关键驱动因素,简单来说,就是那些影响事物成败的最关键因素。

比如,行业利润受天气影响很大,那么天气就是一个季度里影响利润的关键性因素。这时候,“祈祷一个好天气“肯定就不是一个好建议,但“提高对气候变化的应变能力”就是一个可以再进一步讨论的方向。

提出初始假设的过程,本身也是一个集思广益的过程,在麦肯锡,夫妻它主要是通过头脑风暴来完成的。头脑风暴这个词我们现在都很熟悉,看起来似乎并不难,无非就是拉几个人坐在一起,脑洞大开、野蛮讨论。可现实是,大家也通过头脑风暴提出了想法,但是讨论太过发散,并没有多少有用的结论。怎样才能让头脑风暴见到效果呢?

麦肯锡有两条经验值得我们借鉴。第一条经验是,明确问题,事前做好充足准备;第二条经验是,不批评不点评。为了让参与者毫无负担地表达自己的想法,麦肯锡的做法是,互相都不说话,把问题的关键词写在白板上,让大家将想法写在小便签上贴在关键词下面,等搜集齐了,再畅所欲言,最后达成共识,形成一个或几个初始假设。

那么,形成初始假设之后,怎么验证初始假设是对还是错呢?假如初始假设是产品销量低是因为销售点分布不合理,商场和专卖店多,超市少。那么,接下来就可以做市场测试分析,来看看超市的首饰售卖点的销量,荔枝app是否高于同地区的商场售卖点销量,如果是,就说明这个初始假设是对的,从增加超市售卖点的角度进一步想解决方案;如果超市的首饰销量并没有显著高于商场销量,就说明这个初始假设站不住脚,需要进行修正,甚至推翻,重新回到事实,建立新的初始假设。那么究竟是什么方法呢?在回答这个问题之前,我们先要做好几项准备事项。

1. 一边思考假设一边做笔记

一切都从假设开始,这是解决问题的大前提。所谓“假设”,就是在解决问题的时候,针对问题提出的暂时性答案。如果没有“暂时性答案”的话,调查信息就会变成一种永无止境浪费时间的工作。就比如我喜欢跑步,但是老是实行不起来,这是为什么?为了搞清楚原因,于是我就提出三个答案:

1. 跑步的路线让我不舒服

2. 跑步的方法使我浑身酸痛

3. 跑步的时间使我太过疲乏

后来我跑了一下午的步,发现前两者的问题都没有发生。仔细想想,就应该是第三个问题。因为冬天太冷,早上无法早起,我又把时间定在早上跑步,所以才会无法进行这一行动。

2. 追求成果

做笔记不仅仅是为了解决问题,还是为了取得一定的成果。

做笔记本身不是目的,只有冲着结果为目的,并且取得成果

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